Il faut beaucoup de personnel pour faire fonctionner une institution (ou des établissements, comme on finit par les appeler). Par exemple, en 1971, le Centre régional Rideau de Smiths Falls employait 2 200 personnes, dont 709 employés à temps plein. Le reste du personnel travaillait à temps partiel et à la demande.
Certains employés s’occupaient des besoins des pensionnaires, d’autres de l’entretien et de la maintenance de l’établissement. Les services qu’ils fournissaient comprenaient notamment ce qui suit :
Certains faits et chiffres tirés du Rideau Regional Centre Memory Book 1951 - 2001 (album souvenir publié pour souligner le 50e anniversaire de l’établissement) indiquent la quantité énorme de travail investie dans l’exploitation d’un établissement.
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