Nous nous engageons à fournir un excellent service à la clientèle.

Nous avons élaboré :

  • des principes de service,
  • des normes de service.

pour

  • nous aider à améliorer notre façon de faire la prestation de nos programmes et services,
  • expliquer à quoi vous pouvez vous attendre quand vous accédez à nos services.

Nous sommes heureux de recevoir vos commentaires. Nous faisons le suivi de toute la rétroaction que nous recevons, et nous utilisons cette information pour nous aider à améliorer nos programmes et nos services.

Vous pouvez fournir vos commentaires d’un certain nombre de façons :

  • en personne;
  • par lettre;
  • en ligne sur notre site Web;
  • par téléphone, y compris par ATS;
  • par télécopieur;
  • par courriel.

Nous :

  • ferons part de vos commentaires seulement aux membres du personnel pertinent du gouvernement;
  • répondrons rapidement à vos questions ou à vos sujets de préoccupation.