Nous nous engageons à fournir un excellent service à la clientèle.

Nous avons élaboré :

• des principes de service,
• des normes de service.

pour

• nous aider à améliorer notre façon de faire la prestation de nos programmes et services,
• expliquer à quoi vous pouvez vous attendre quand vous accédez à nos services.

Nous sommes heureux de recevoir vos commentaires. Nous faisons le suivi de toute la rétroaction que nous recevons, et nous utilisons cette information pour nous aider à améliorer nos programmes et nos services.

Vous pouvez fournir vos commentaires d’un certain nombre de façons :

• en personne;
• par lettre;
• en ligne sur notre site Web;
• par téléphone, y compris par ATS;
• par télécopieur;
• par courriel.

Nous :

• ferons part de vos commentaires seulement aux membres du personnel pertinent du gouvernement;
• répondrons rapidement à vos questions ou à vos sujets de préoccupation.