Le présent compte Twitter est administré par le ministère des Services sociaux et communautaires (« le Ministère ») de l’Ontario.

Nous mettons à jour et surveillons ce compte pendant les heures normales de bureau.

Nous apprécions recevoir vos commentaires et vos questions sur Twitter. Cependant, avant de les ajouter, assurez-vous :

  • qu’ils ne comprennent que des renseignements personnels ou des images qui se rapportent à vous;
  • qu’ils ne comprennent pas de renseignements personnels qui ne sont pas nécessaires, comme votre adresse ou votre numéro de téléphone.

Veuillez ne pas ajouter de demandes de renseignements sur des cas particuliers. Si vous avez des questions au sujet d’une situation qui concerne un cas précis, nous vous invitons à contacter votre chargé de cas ou à communiquer avec le Ministère.

Nous lirons toutes les réponses et nous transmettrons les communications pertinentes au besoin. Toutefois, le Ministère ne peut pas s’engager à répondre à tous les messages personnels reçus par l’intermédiaire de Twitter. Si vous souhaitez envoyer une correspondance officielle, veuillez communiquer avec nous.

Si vous suivez @ONAideSociale, nous ne vous répondrons pas automatiquement. Veuillez prendre note que le fait que @ONAideSociale vous suit ne signifie pas qu’il vous appuie pour autant.

Protection des renseignements personnels
Pour protéger vos renseignements personnels et ceux d’autrui, le Ministère vous recommande de ne pas inclure un nom, un numéro de téléphone, une adresse ou une adresse de courriel ou tout renseignement qui vous identifie personnellement ou qui identifie d’autres personnes dans vos tweets. Vous ne devriez pas ajouter des photographies d’autres personnes sans d’abord avoir obtenu leur consentement explicite. 

Veuillez prendre note qu’en envoyant des messages sur Twitter à @ONAideSociale ou à son sujet, vous consentez à ce que le Ministère recueille vos renseignements personnels. Les renseignements personnels sont recueillis en vertu de l’article 6 de la Loi sur le ministère des Services sociaux et communautaires, LRO 1990, c M.20, telle qu’elle a été modifiée. La collecte de ces renseignements visera à obtenir de la rétroaction et à connaître le point de vue du public au sujet des services sociaux et d’autres enjeux relevant du Ministère. Le compte Twitter @ONAideSociale est accessible au grand public. Selon la façon dont vous avez configuré vos paramètres de confidentialité, vos tweets pourraient être lus par le public. La protection de vos renseignements personnels et la collecte de renseignements sur ce site sont également assujetties aux conditions énoncées dans la Politique de confidentialité de Twitter. Si vous avez des questions concernant la collecte et l’utilisation de vos renseignements personnels par le Ministère, veuillez communiquer avec Carly Jackson, planificatrice des communications avec les médias sociaux, au 80, rue Grosvenor, Toronto (Ontario)  M7A 1E9 ou au 416 325-5168.

L’Ontario s’engage à respecter votre vie privée et à protéger vos renseignements personnels. Le traitement des renseignements personnels par le gouvernement de l’Ontario est régi par la Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée. Pour obtenir de plus amples renseignements, nous vous invitons à visiter le site Web du gouvernement à l’adresse : http://www.e-laws.gov.on.ca/html/statutes/french/elaws_statutes_90f31_f.htm ou à communiquer avec nous.

Conditions d’utilisation/Lignes directrices relatives aux messages
Le Ministère surveillera le compte Twitter @ONAideSociale pendant les heures normales de bureau. Les points de vue exprimés par les participants au moyen de tweets envoyés à @ONAideSociale ou à son sujet ne représentent pas nécessairement ceux du Ministère.

Dans le cadre de la conversation, les désaccords et les discussions constructives sont les bienvenus. Par contre, les commentaires déplacés, abusifs, discriminatoires, offensants ou illégaux sont interdits.

Le Ministère :

  1. examinera les tweets et les messages envoyés à @ONAideSociale ou à son sujet, mais ne peut pas s’engager à répondre à tous les tweets ou messages.
  2. s’attend à ce que les réponses soient pertinentes aux tweets auxquels elles se rapportent et à ce que les @mentions soient pertinentes au compte @ONAideSociale.
  3. se réserve le droit de modifier ou de supprimer des tweets, en tout ou en partie, pour un motif quelconque.
  4. se réserve le droit de bloquer un utilisateur de façon temporaire ou permanente, pour un motif quelconque, y compris si les tweets ou les messages :
  • sont racistes, haineux, sexistes, homophobes, diffamatoires ou insultants ou contiennent des menaces;
  • sont agressifs, vulgaires, violents, obscènes ou pornographiques;
  • sont offensants pour une personne ou une organisation, ou sont impolis ou abusifs;
  • sont envoyés par une personne autre que l’auteur ou sont transmis à des fins publicitaires;
  • sont incompréhensibles ou incompatibles avec les objectifs de ce compte Twitter;
  • sont répétitifs ou polluepostent;
  • contreviennent à la loi d’une façon ou d’une autre.

Tout utilisateur qui enfreint ces règles pourrait se voir refuser de façon temporaire ou permanente l’autorisation d’afficher des commentaires sur cette page Twitter. 

Vous utilisez le compte Twitter @ONAideSociale et son contenu à vos propres risques. Le contenu qui figure sur ce site ne devrait pas être considéré comme un avis juridique ou comme un autre conseil professionnel. Le Ministère ne déclare ni ne confirme que le compte Twitter @ONAideSociale et/ou que le site pourront être utilisés sans interruption ou sans erreur, et que les défauts seront corrigés ou que ce site Web est exempt de virus ou d’autres codes nuisibles. De même, le Ministère ne déclare ni ne confirme le bien-fondé, l’exactitude, l’àpropos, la fiabilité ou la pertinence du contenu figurant sur ce compte Twitter ou que le contenu est exempt de virus ou d’autres codes nuisibles.

Le Ministère n’est pas responsable du contenu affiché sur ce compte ou sur ce site. Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer tout tweet affiché sur cette page.

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