Clara Freire, gestionnaire, Direction des stratégies du service à la clientèle, ville d'Ottawa : L'ensemble de la ville s'est fortement engagé en faveur de l'accessibilité pour tous les résidents d'Ottawa.

Le conseil municipal et la haute direction ont en particulier soutenu la création d'un bureau de l'accessibilité, qui travaille en étroite collaboration avec notre Comité consultatif sur l'accessibilité.

Barry McMahon, président du Comité consultatif sur l'accessibilité, ville d'Ottawa : Le rôle du président est de déterminer les grandes orientations du Comité consultatif sur l'accessibilité, de dialoguer avec le personnel impliqué dans le programme d'accessibilité et avec les représentants élus, c'est-à-dire le conseil municipal.

[ Le milieu bâti est constitué des caractéristiques matérielles d'un bâtiment, d'une pièce ou d'un espace public. Parfois, ces caractéristiques constituent des obstacles pour les personnes handicapées. ]

Barry McMahon : Le milieu bâti est probablement notre plus grand défi parce que nous devons constamment lutter pour éliminer les obstacles existants et empêcher la création de nouveaux obstacles.

Lucille Berlinguette-Saumure, spécialiste, Bureau de l'accessibilité, ville d'Ottawa : Chaque année, nous arrivons à éliminer en moyenne 600 à 800 obstacles dans ces installations existantes, grâce aux contrôles que nous effectuons.

John Prazak, bureau d'inventaire de l'accessibilité, ville d'Ottawa : Hôtel de ville d'Ottawa : voici l'une des entrées principales du bâtiment. Cet actionneur donne accès aux personnes à mobilité réduite ainsi qu'aux mères accompagnées d’enfants.

Nous avons adopté une technique spéciale pour aider les personnes ayant une basse vision à trouver leur chemin : si vous regardez les motifs au sol, vous verrez qu'ils vous dirigent vers le kiosque d’information.

Ici, nous sommes dans la salle du conseil, qui est entièrement accessible. Dans cet espace, nous avons des zones d'observation pour les personnes à mobilité réduite, c'est-à-dire qui se déplacent en fauteuil roulant ou à l'aide d'un déambulateur.

Nous avons un projecteur avec un grand écran au fond, sur lequel sera projeté, en gros caractères, le texte des questions discutées en conseil. Les motions peuvent aussi être projetées sur l'écran ici.

Différents types d'équipements techniques audiovisuels sont à la disposition du public. Par exemple, ceci est un système FM qui permet à une personne ayant un implant cochléaire de porter l'appareil autour du cou.

Cet espace est donc entièrement accessible aux personnes ayant des troubles visuels et aux personnes à mobilité réduite.

Il est vraiment très bien aménagé et nous en sommes plutôt fiers.