Le 19 mars 2007

Le bureau des obligations familiales en quelques chiffres

Nombre de cas

  • 187 573 : nombre de cas actifs que traite le Bureau des obligations familiales (BOF).
  • 1 500 : nombre de nouveaux cas confiés au BOF chaque mois.
  • 7 100 : nombre de cas où un parent vit ailleurs qu'en Ontario, et où le BOF doit donc collaborer avec les autorités compétentes à l'extérieur de la province pour recouvrer ou verser des aliments.
  • 12 : nombre moyen d'années qu'un dossier dont s'occupe le BOF reste ouvert.
  • Environ un tiers des cas actifs du BOF ont trait à des versements partiels de pension alimentaire ou à l'absence de versements.

Avril 2006 - Décembre 2006

  • 472 millions de dollars : montant total des paiements recouvrés pour le compte des personnes auxquelles ils étaient dus.
  • 28,6 millions de dollars : montant total des prestations d'aide sociale recouvrées.
  • 338 710 : nombre d'appels traités par le personnel du centre d'appels du BOF.
  • 2 474 926 : nombre d'appels reçus par le système téléphonique automatisé du BOF les jours de semaine.
  • 377 786 : nombre d'appels reçus par le système téléphonique automatisé du BOF les samedis et dimanches.

Améliorations depuis janvier 2004

  • Plus de 330 millions de dollars : montant recouvré grâce à l'initiative d'information des agences d'évaluation du crédit.
  • Près de 400 000 : appels additionnels traités par la nouvelle Unité du service à la clientèle du BOF depuis février 2004, soit une hausse de 35 pour 100 du nombre d'appels traités par le bureau.
  • Plus de 238 000 : nouveaux numéros d'identification personnels (NIP) délivrés à des clientes et clients pour leur permettre d'accéder, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à des renseignements sur leur cas par le biais d'un système automatisé.
  • Plus de 30 000 : nombre de cas additionnels ayant pu être traités grâce à l'initiative de vérification des adresses du courrier retourné.

Résultats du site Web lesbonsparentspayent.com

  • 5 : nombre de payeurs en défaut retrouvés grâce au site Web.
  • 201 : nombre de renseignements fournis par des membres du public pour aider à retrouver des payeurs en défaut disparus.
  • 16 845 532 : nombre d'accès au site Web depuis son lancement en février 2007.

Efforts déployés au service des enfants de l'Ontario et de leurs familles

  • Le BOF a recouvré 577,6 millions de dollars par suite de la délivrance de 56 650 premiers avis d'intention de suspendre un permis de conduire entre septembre 1997 et la fin décembre 2006.
  • 11 : nombre de mesures d'exécution dont le BOF peut se servir, y compris la communication d'information relative à un mauvais payeur à une agence d'évaluation du crédit, pour faire en sorte que les enfants et leurs familles puissent toucher les aliments qui leur reviennent.
  • 6 : nombre de mesures auxquelles peuvent recourir les tribunaux, y compris les brefs de saisie exécution, pour veiller à ce que les payeurs tenus de verser des aliments respectent leurs obligations familiales.
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