Le gouvernement souhaite améliorer les services et soutiens offerts aux adultes ayant une déficience intellectuelle et à leur famille. Son objectif est de voir à ce que ces services et soutiens :
Pour pouvoir apporter les changements nécessaires, le gouvernement a adopté la Loi de 2008 sur les services et soutiens favorisant l’inclusion sociale des personnes ayant une déficience intellectuelle et ses règlements d’application. À compter du 1er juillet 2011, l’accès aux services et soutiens pour adultes ayant une déficience intellectuelle financés par le ministère se fera par l’entremise d’entités d’examen des demandes. Ces entités seront appelées Services de l’Ontario pour les personnes ayant une déficience intellectuelle (SOPDI). Dans chacune des neuf régions de service du ministère, les SOPDI constitueront le principal point de contact pour les personnes qui veulent obtenir des renseignements sur les services et soutiens pour adultes ayant une déficience intellectuelle disponibles dans leur collectivité et agiront comme guichet unique pour celles qui veulent présenter une demande de services et soutiens financés par le ministère. Selon la Loi, le ministère doit élaborer à l’intention des SOPDI des directives en matière de politique et des règles qui auront force de loi. Ces directives renfermeront des consignes relativement aux fonctions suivantes des SOPDI :
Elles permettront de veiller à ce que les personnes qui ont besoin de services et soutiens aient toutes droit au même service peu importe où elles habitent et d’éviter à celles qui déménagent d’avoir à recommencer depuis le début à chaque fois. Les personnes qui présentent une demande de services et soutiens pour la première fois auront également la tâche plus facile puisqu’elles n’auront à communiquer qu’avec un seul organisme, les SOPDI de leur région, pour :
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1.0 Communication de Renseignements
3.0 Processus de réexamen des décisions sur l'admissibilité
4.0 Évaluation des besoins de soutien
5.0 Qualités requises des évaluateurs et normes de service pour évaluer les besoins de soutien
6.0 Personnes ayant un besoin urgent de soutien