Qui dois-je appeler pour qu’on m’aide, moi et mes enfants?
Si vos enfants ou vous-même courez un danger immédiat, faites le 911.
Pour obtenir des services de counseling et d'orientation en cas de crise, appelez 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, la Ligne secours pour les femmes victimes de violence :
Ligne sans frais (Ontario)
1 866 863-0511
1 866 863-7868 ATS
Région du grand Toronto (RGT)
416 863-0511
416 863-7868 ATS
#SAFE
#7233 sur votre téléphone Bell Mobilité
Pour plus de renseignements sur les ressources à l’intention des victimes de violence familiale, veuillez consulter la page comportant des liens vers les ressources en ligne du présent site Web.
À quoi dois-je m’attendre dans un refuge?
Les refuges pour femmes victimes de violence que finance le ministère des Services sociaux et communautaires appuient et soutiennent les femmes et les enfants qui fuient des situations de violence.
Les refuges offrent des logements partagés aux femmes et à leurs enfants. Une mère et ses enfants sont logés dans une chambre où des lits portatifs peuvent être installés pour d’autres femmes ou enfants. Les pensionnaires du refuge partagent les autres pièces et peuvent être invitées à faire certaines tâches comme la cuisine et le nettoyage.
Un grand nombre de refuges offrent également des services de sensibilisation aux femmes de la collectivité. On vise ainsi à mieux faire connaître les services offerts dans la région.
Les refuges offrent aussi des services de counseling aux femmes et à leurs enfants, qu’ils vivent ou non dans un refuge. Les services de counseling et autres services de soutien aident les femmes à relever les options qui s’offrent à elles pour commencer une vie sans violence.
De plus, les refuges fournissent des services d’orientation aux femmes qui ont quitté une relation de violence. Si une femme désire s’installer dans une autre collectivité, un refuge peut lui fournir une liste de services de soutien offerts dans cette nouvelle collectivité.
Des services d’orientation sont également offerts aux femmes qui désirent quitter une relation de violence. Un refuge peut orienter les femmes vers des services de counseling dans la région ou les mettre en relation avec d’autres refuges si aucune place appropriée n’est disponible.
De nombreux refuges collaborent avec d’autres services comme la police, les hôpitaux et les écoles. Ces liens accroissent la capacité des divers organismes d’offrir des services sûrs et adéquats aux femmes maltraitées et à leurs enfants. Dans certains cas, ces liens sont officialisés dans un protocole écrit.
Chaque année, environ 15 000 femmes et 13 000 enfants obtiennent des services des refuges pour femmes victimes de violence de l’Ontario.
Quelle peut être la durée de mon séjour dans un refuge?
Chaque refuge pour femmes victimes de violence établit ses propres règles concernant la durée du séjour des femmes et des enfants.
Qu’arrive-t-il après mon départ d’un refuge?
Les personnes qui travaillent dans un refuge et les organismes de counseling de la province aident les femmes qui fuient des situations de violence à faire la transition vers une vie sans violence.
Ils aident aussi les femmes à élaborer un plan de transition et à communiquer avec les ressources communautaires et à obtenir les services de soutien nécessaires pour mettre en œuvre leur plan, notamment les services suivants : logement, counseling, soutien au rôle parental, rattrapage scolaire, formation professionnelle, soutien du revenu, aide juridique, santé et mieux-être.