Nouveau coronavirus 2019 (COVID-19)

Avez-vous besoin de demander l'aide d'urgence liée à la COVID-19 ? Veuillez utiliser le formulaire de demande d'aide sociale en ligne. Si vous ne bénéficiez pas actuellement de l'aide sociale et que vous ne souhaitez pas faire une demande d'aide sociale, vous pouvez toujours utiliser ce lien pour demander l'aide d'urgence liée à la COVID-19.

Aide pour les bénéficiaires actuels de l’aide sociale au titre de la COVID-19

L’Ontario a débloqué des ressources supplémentaires afin que les administrateurs du programme Ontario au travail et le personnel du Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées (POSPH) puissent fournir une aide supplémentaire aux bénéficiaires actuels de l’aide sociale qui doivent assumer des dépenses supplémentaires en raison de l’éclosion de la COVID-19. Les personnes et les familles touchées par la COVID-19 peuvent utiliser ces fonds pour couvrir le coût de divers besoins, comme des produits de nettoyage, le transport, la nourriture ou des vêtements.

Les bénéficiaires du programme Ontario au travail et du POSPH peuvent accéder aux prestations d’aide en cas d’urgence en communiquant avec leur chargé ou chargée de cas. Les prestations d’aide en cas d’urgence visant les dépenses liées à la COVID-19 sont d’un montant identique pour les deux programmes : jusqu’à 100 $ pour les personnes seules et 200 $ pour les familles.

Avis de Santé et Sécurité

Afin d’assurer la santé et la sécurité des clients et du personnel, nous demandons aux clients de ne pas se rendre dans les bureaux locaux du programme Ontario au travail ou du POSPH en ce moment.

Veuillez :

Si l’on vous dit que vous devez vous rendre dans nos bureaux, n’oubliez pas les points suivants afin d’assurer la sécurité de tous :

  • Lavez-vous soigneusement les mains à l’eau et au savon;
  • Faites de votre mieux pour vous tenir à au moins deux (2) mètres (six [6] pieds) des autres;
  • Toussez ou éternuez dans votre manche ou votre mouchoir, en vous lavant les mains par la suite.
  • Veuillez retarder votre visite si vous êtes malade, si vous avez reçu un diagnostic de la COVID-19 (Coronavirus) ou si vous avez voyagé à l’étranger au cours des 14 derniers jours.

Plus de renseignements sur le nouveau coronavirus 2019 (COVID-19)

Commencez la Demande d'aide sociale en ligne

Avant de commencer votre demande

Les résultats que vous obtiendrez seront fondés sur les renseignements que vous fournissez. C’est pourquoi il est important d’être aussi exact que possible.

Pour répondre aux questions, vous aurez besoin de renseignements précis sur vous mêmes et sur les membres de votre famille qui habitent chez vous.

Pour savoir si vous pourriez être admissible à l’un des programmes, il vous faudra :

  • le prénom de tous les membres de votre famille
  • les dates de naissance de tous les membres de votre famille
  • le statut d’immigrant de tous les membres de votre famille
  • le revenu de tous les membres de votre famille
  • les actifs de tous les membres de votre famille
  • votre adresse
  • vos coûts d’habitation
  • vos frais et charges (comme les frais de gardiennage d’enfants et les dépenses liées à l’emploi qui sont attribuables au handicap).

Il serait également utile d’avoir les numéros de carte d’assurance sociale et de carte Santé de l’Ontario de tous les membres de la famille qui habitent chez vous.

Pour remplir la demande en ligne, il vous faudra aussi des renseignements tirés d’autres documents, par exemple :

  • certificat de naissance
  • documents d’immigration
  • déclarations de revenus.

C’est une bonne idée de rassembler ces documents avant de commencer à remplir la demande en ligne. Voici la liste des documents qu’il vous faudra.

Liste des documents qu’il vous faudra.

  • Programme Ontario au travail peut vous aider à payer vos frais de nourriture et de logement si vous êtes temporairement dans le besoin. Cela comprend l'aide en cas d’urgence pour ceux qui sont confrontés à une crise financière en raison du nouveau coronavirus (COVID-19) ou d’autres situations d’urgence (par exemple, inondation, incendie).


  • Aide pour soins temporaires peut vous aider si vous vous occupez d’un enfant financièrement dans le besoin, et que vous n’êtes pas le père ou la mère biologique ni l’un des parents adoptifs de l’enfant.


  • Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées peut vous aider à payer vos frais de nourriture et de logement si vous avez un handicap et que vous êtes financièrement dans le besoin.

    Nota : La demande en ligne vous dira seulement si vous pourriez être financièrement admissible à ce programme. Vous devrez faire d’autres démarches pour voir si vous êtes admissible médicalement.


  • Aide à l’égard d’enfants qui ont un handicap grave peut aider à faire face à certaines des dépenses supplémentaires liées aux soins prodigués à un enfant qui a un handicap grave.

    Nota : La demande en ligne vous dira seulement si vous pourriez être financièrement admissible à ce programme. Vous devrez faire d’autres démarches pour voir si vous êtes admissible médicalement.