Bureaux du POSPH à Toronto

Plus tôt cette année, le ministère a commencé à ouvrir de nouveaux bureaux du POSPH et à en améliorer d’autres à Toronto pour mieux servir toutes les personnes qui franchissent leurs portes.

Nous avons écouté les commentaires des clients et du personnel de première ligne, qui nous ont fait savoir que les bureaux actuels ne répondaient pas aux besoins et aux attentes des gens.

Jusqu’ici, trois nouveaux bureaux sont ouverts et un a été rénové et modernisé. Trois autres bureaux suivront.

Les quatre bureaux sont :

Une fois le projet terminé, il y aura en tout sept bureaux du POSPH à Toronto. Il y en avait cinq auparavant.

Les nouveaux bureaux sont modernes, accueillants et plus faciles d’accès. Ils nous aident à fournir un meilleur service à nos clients handicapés.

Un nombre plus grand de bureaux signifie un accès plus facile et plus de commodité pour les clients.

Chaque client est jumelé à un bureau en fonction de son adresse domiciliaire. Les clients sont avisés à l’avance des changements de point de service qui les concernent.

Dans l’ensemble de l’Ontario, 34 des 47 bureaux du POSPH ont été modernisés et rénovés pour améliorer l’expérience des clients en général.

 

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